Um bom controle financeiro faz parte do que chamamos de gestão avançada e é imprescindível para o sucesso de qualquer clínica médica. Mas precisa ser realizada com ajuda de um sistema de gestão para maior confiabilidade.
O financeiro de uma clínica não dá margem para muitos erros, ou pode ser seu fim. E processos manuais abrem mais possibilidades para pequenas falhas. Deste ponto de vista, o digital é mais eficiente.
Este artigo explora a importância de entender o faturamento para assegurar a sustentabilidade e eficácia operacional da sua clínica e as possibilidades de utilizar um sistema de gestão para auxiliá-lo.
A importância da gestão financeira
Identificando fontes de receita
Desafios da gestão financeira
Ferramentas de gestão
Tecnologia para clínicas: sistema de gestão financeira
A importância da gestão financeira
A gestão financeira é essencial para o sucesso da clínica. Ela não se limita apenas ao controle das finanças, focando em fluxo de caixa e cálculo de lucro, mas abrange todas as áreas, desde a compra de equipamentos até a contratação de funcionários e a expansão dos serviços oferecidos.
Uma gestão eficiente permite que a clínica tenha saúde financeira e consiga sustentar suas operações, prestando serviços de qualidade e de referência.
Isso inclui garantir que haja recursos suficientes para cobrir despesas operacionais, como salários da equipe de profissionais da saúde, aluguel, contas básicas como água, luz e internet e uma verba reservada para insumos necessários.
Além disso, uma gestão financeira sólida é fundamental para garantir a continuidade dos serviços de saúde oferecidos pela clínica.
Isso significa não apenas manter as portas abertas, mas também garantir que os pacientes recebam o atendimento quando precisarem, sem interrupções ou atrasos.
A gestão financeira deve ser considerada desde a etapa de planejamento na clínica, afinal, é crucial para seu crescimento e desenvolvimento.
Dessa forma, algumas prioridades serão consideradas para que seja possível realizá-la de maneira eficiente: investimentos em tecnologia que envolvam um sistema de gestão digital, treinamento da equipe, modernização de instalações e tudo que possa melhorar a qualidade dos serviços oferecidos e aumentar a satisfação do paciente.
A gestão financeira é a base sobre a qual uma clínica bem-sucedida é construída. Ela não apenas garante a estabilidade financeira no presente, mas também prepara o caminho para seu crescimento e sucesso futuro.
Investir em uma administração financeira eficaz feita com um sistema de gestão é investir no sucesso da clínica e no tempo dedicado aos seus pacientes.
Identificando fontes de receita
Uma clínica possui diversas fontes de receita que contribuem para sua sustentabilidade financeira. Uma das fontes mais comuns é a receita proveniente das consultas médicas, essa pode ser considerada a base do fluxo de caixa do seu negócio.
Além disso, as consultas de retorno também representam uma parte significativa desse montante, especialmente em clínicas que têm uma alta capacidade de fidelização dos pacientes.
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Não distante das consultas efetuadas, outra fonte importante de receita são os exames laboratoriais e de imagem, caso a clínica preste esse tipo de serviço.
Esses exames são frequentemente prescritos pelos médicos durante as consultas e podem incluir testes de sangue, radiografias, ultrassonografias, ressonâncias magnéticas, entre outros.
Uma clínica ortopédica, por exemplo, pode investir em estrutura para encaminhar seus pacientes para uma radiografia no mesmo ambiente, ao sair da consulta com o especialista.
A realização desses exames na própria clínica pode gerar uma receita adicional.
Somado às consultas médicas e aos exames, o estabelecimento também pode gerar receita por meio de procedimentos cirúrgicos e outros tratamentos especializados. A mesma clínica ortopédica pode, depois do diagnóstico, oferecer sessões de fisioterapia.
Dependendo da especialidade da clínica, esses procedimentos podem incluir até mesmo cirurgias ambulatoriais, tratamentos estéticos, terapias alternativas, entre outros. A oferta desses serviços pode ajudar a diversificar a base de receita da clínica e atender a mais necessidades dos pacientes.
Outras fontes de receita para as clínicas médicas incluem a venda de produtos relacionados à saúde, como medicamentos, suplementos, dispositivos médicos e produtos de cuidados pessoais.
Seguindo a linha de raciocínio da clínica de ortopedia, ela pode disponibilizar órteses para o paciente que receber um diagnóstico com sugestão de imobilização.
Embora essa fonte de receita possa ser menor em comparação com as consultas e os procedimentos, ela ainda pode representar uma fonte importante de lucro e contribuir para a receita geral da clínica.
O fato é que as clínicas têm diversas fontes de receita que contribuem para sua sustentabilidade financeira. Desde as consultas médicas e os exames até os procedimentos e a venda de produtos relacionados à saúde, cada fonte de receita desempenha um papel importante em seu crescimento.
É claro que, ao adicionar um produto ou serviço a ser comercializado, a primeira preocupação da clínica deve ser estar enquadrada e seguir o Código de Ética Médica, publicado pelo Conselho Federal de Medicina.
O resultado disso é que, ao diversificar suas fontes de receita, as clínicas conseguem se precaver de grandes crises no setor da saúde e garantir maior previsibilidade financeira.
Desafios da gestão financeira
A gestão de uma clínica apresenta uma série de desafios que precisam ser enfrentados de forma eficiente para garantir o sucesso financeiro da instituição.
Um dos principais é a inadimplência de pacientes, que pode afetar negativamente o fluxo de caixa da clínica e sua capacidade de cumprir obrigações financeiras, como a quitação de contas básicas.
Além da inadimplência, as clínicas médicas também enfrentam alterações nos custos de insumos médicos, como medicamentos, equipamentos e materiais de consumo. O aumento imprevisto nos custos pode reduzir a margem de lucro da clínica.
Outro desafio comum é a necessidade de manter os custos operacionais sob controle, sem comprometer a qualidade dos serviços oferecidos aos pacientes. Isso pode envolver a negociação de contratos com fornecedores, por exemplo, e o controle rigoroso dos gastos em todas as áreas da clínica.
Além disso, uma clínica também pode enfrentar desafios relacionados à conformidade regulatória, novas legislações e acordos burocráticos que podem surgir com o tempo.
Superar esses desafios requer adaptabilidade e envolvimento de todos relacionados à clínica, não apenas a equipe financeira, mas também os médicos, administradores e outros profissionais de saúde.
Um sistema de gestão pode auxiliar na sinergia da equipe, afinal, as necessidades da clínica podem ser facilmente compartilhadas entre os envolvidos.
Ferramentas de gestão
Até aqui, falamos de possibilidades de geração de receita e os desafios que podem surgir, mas vamos avançar para o prático: o que realmente ajuda na hora de fazer a gestão financeira?
Ferramentas como um sistema de gestão desempenham um papel crucial na administração de uma clínica. Essas ferramentas podem variar desde softwares especializados até planilhas eletrônicas e sistemas de gestão integrada.
O uso de um sistema de gestão com recurso de gerenciamento financeiro oferece uma série de benefícios, incluindo a automação de tarefas, o acompanhamento em tempo real do fluxo de caixa e a geração de relatórios financeiros detalhados sobre o desempenho do negócio.
Um pouco mais antigas, mas ainda úteis, as planilhas de custos também são uma opção para acompanhar receitas e despesas, criar orçamentos e realizar análises financeiras básicas. Embora menos avançadas que o software de gestão e mais passíveis de erros.
O sistema de gestão integrada também permite que as diferentes áreas da clínica, como o pré-atendimento, que conta com as secretárias para agendamento de consultas, o atendimento médico com o especialista e o administrativo sejam gerenciadas de forma unificada.
Isso porque integra recursos agendamento online com prontuários eletrônicos e pagamento online, evitando inadimplência e erros que possam prejudicar a clínica financeiramente.
Independentemente do sistema de gestão escolhido, é importante que a clínica assuma sua responsabilidade na implementação e utilização dessa ferramenta. Isso inclui práticas como treinamento adequado da equipe.
Ao investir em um software de gestão eficaz, você pode melhorar sua eficiência operacional da sua clínica, otimizar o desempenho financeiro e garantir uma gestão mais transparente e humana, apesar da modernização tecnológica.
A análise de dados fica facilitada com relatórios emitidos dentro do sistema de gestão que retém todas as informações de pacientes e corpo clínico. Eles permitem que os gestores identifiquem padrões e tendências que podem influenciar nas decisões estratégicas da clínica.
Por exemplo, a análise de dados pode revelar quais serviços ou procedimentos geram mais receita para a clínica, permitindo que os gestores aloquem recursos de forma mais eficaz e invistam em áreas que oferecem maior retorno sobre o investimento.
Além disso, a análise de dados também pode ajudar os gestores a identificar tendências de mercado, mudanças nas preferências dos pacientes e outros fatores externos que possam afetar as finanças da clínica.
Com base nessas informações, os gestores podem ajustar suas estratégias de negócios, desenvolver novos serviços ou produtos e tomar outras medidas para garantir a longa vida da clínica.
Tecnologia para clínicas: sistema de gestão financeira
A tecnologia e todos os recursos provenientes dela desempenham um papel cada vez mais importante na gestão geral de clínicas e isso inclui, é claro, a gestão financeira.
O uso de um sistema de gestão especializado, que conta com módulo financeiro passível de personalização, permite uma automação mais eficiente de processos burocráticos mais complexos, como faturamento, controle de contas a pagar e a receber, e geração de relatórios financeiros detalhados.
O repasse financeiro, por exemplo, é uma área que merece atenção, afinal, você espera que sua equipe não falhe com você, mas você também não deve falhar com eles, correto?
Seus colaboradores serão mais produtivos e trabalharão com mais dedicação se puderem contar com a recompensa que esse trabalho merece. Um sistema de gestão é capaz de auxiliar até mesmo no momento de distribuição dos repasses para a equipe, sem erros de cálculo ou divisão.
Outra inovação emergente e muito bem aceita na gestão financeira é o uso de ferramentas de pagamento online. Cada vez mais pacientes preferem pagar por serviços médicos de forma digital, seja por conveniência ou segurança.
Portanto, as clínicas estão implementando sistemas de pagamento online que permitem aos pacientes pagar por consultas, exames e outros serviços de forma rápida e segura pela internet.
Isso proporciona maior previsibilidade de receita ao final do mês, já que colabora com a diminuição da taxa de ausências, no caso de pagamento antecipado, e com menos inadimplências, já que proporciona controle sobre as consultas com pagamentos pendentes via integração com o prontuário preenchido nela.
O fato é que as ferramentas tecnológicas desenvolvidas pelos sistemas de gestão já modificaram, e muito, a forma como as clínicas médicas gerenciam suas finanças.
Ao implementar um sistema de gestão com um módulo financeiro especializado, as clínicas podem melhorar a eficiência, precisão e segurança em sua contabilidade, garantindo saúde financeira e longevidade do negócio.
Essa saúde é obtida ao passo em que o gestor compreende a importância do faturamento e adota práticas sólidas de gestão financeira para maior controle e menos surpresas.
Assim, sua clínica investe nos setores corretos e oferece serviços de qualidade aos pacientes e um atendimento dedicado.
Fazer o mapeamento estratégico do que pode gerar receita permite investir na diversificação de tais fontes.
Além disso, a análise de dados encontrados facilmente em relatórios financeiros desempenha um papel crucial na tomada de decisões que dizem respeito à gestão financeira e ao faturamento.
Ao analisá-los, as clínicas podem identificar áreas de oportunidade e tomar medidas para melhorar sua eficiência operacional e rentabilidade.
Ao adotar boas práticas associadas a um sistema de gestão financeira eficaz, é possível colocar sua clínica em um patamar de referência de atendimentos, enquanto oferece valores de serviços competitivos com o mercado e uma estrutura de ponta proporcionada pela reserva para investimentos.
O módulo financeiro do sistema de gestão da Amplimed é capaz de proporcionar o controle que você precisa para alavancar o crescimento da clínica. Conheça ainda hoje:
