Amplimed é confiável? Essa é uma dúvida comum entre profissionais de saúde que desejam digitalizar a gestão da clínica. Afinal, escolher um software médico exige atenção à segurança dos dados, à organização dos processos e à continuidade dos atendimentos.
Fundada em Chapecó (SC), em 2014, a Amplimed é uma healthtech brasileira que desenvolve soluções digitais para clínicas, consultórios e operadoras de saúde. Desde 2021, a empresa integra o Grupo RD, antigo RaiaDrogasil.
Para avaliar se o sistema atende às necessidades da sua clínica, é importante conhecer as funcionalidades, as medidas de segurança, as condições de suporte e a reputação da empresa. A seguir, veja os principais critérios para tomar uma decisão mais segura.
O que a Amplimed faz?
A Amplimed é um sistema de gestão para clínicas e consultórios desenvolvido para apoiar profissionais de saúde na organização da rotina clínica e administrativa. A solução centraliza informações e processos em um só ambiente, facilitando o acompanhamento das atividades e a gestão do negócio.
Com a interoperabilidade na saúde, a equipe pode ter mais visibilidade sobre a operação, reduzir tarefas manuais e dedicar mais tempo ao atendimento dos pacientes. A plataforma também oferece funcionalidades que se adaptam a diferentes especialidades e necessidades de gestão.
Entre os principais recursos, estão:
- Prontuário eletrônico: centraliza o histórico clínico, as informações do paciente e os registros das consultas, facilitando a continuidade do acompanhamento;
- Agenda médica: organiza horários, consultas e retornos. Quando integrada ao prontuário, permite relacionar os atendimentos ao histórico do paciente;
- Prescrição digital: permite elaborar e compartilhar prescrições eletronicamente, com recursos de assinatura digital conforme a solução contratada;
- Telemedicina: possibilita realizar atendimentos online dentro do fluxo digital da clínica;
- Faturamento TISS: auxilia no preenchimento de guias, na organização das cobranças e na geração de arquivos XML para a relação com operadoras de saúde, conforme os recursos contratados;
- Relatórios gerenciais: reúne informações sobre a operação para acompanhar indicadores e apoiar decisões administrativas.
A plataforma também oferece recursos de inteligência artificial, como a Amélia Transcrição, que transforma o áudio da consulta em texto para auxiliar no preenchimento do prontuário.
Além de tudo isso, a Amplimed atende diferentes especialidades, com recursos e fluxos adaptados a necessidades específicas.
Por isso, a recomendação é que, antes de contratar, vale confirmar se os módulos disponíveis contemplam a rotina da sua clínica e se estão incluídos no plano considerado.
Amplimed é bom? Veja por que vale a pena contratar
Um dos principais diferenciais da Amplimed é a possibilidade de simplificar processos e reduzir o trabalho manual na gestão clínica. A integração entre os módulos ajuda a conectar diferentes etapas da rotina.
Assim, ao centralizar agenda, prontuário e faturamento, a equipe evita a duplicação de tarefas e reduz a necessidade de alternar entre sistemas. Isso é muito importante, porque quem pesquisa se o sistema da Amplimed é bom quer entender como a plataforma pode contribuir para a rotina dos profissionais de saúde.
A personalização por especialidade permite adaptar os fluxos às necessidades de cada profissional. Enquanto um pediatra acompanha o desenvolvimento infantil, por exemplo, um cardiologista pode priorizar dados do acompanhamento cardiovascular.
Já a inteligência artificial na saúde auxilia na documentação das consultas e reduz o tempo gasto com digitação. A integração dos processos também pode contribuir para melhorar a experiência do paciente.
Isso porque permite organizar a agenda e torna mais fácil acompanhar agendamentos e retornos e manter as informações acessíveis à equipe.
Por exemplo, imagine uma clínica que agendava consultas manualmente e controlava os recebimentos por planilhas. Ao centralizar essas atividades na Amplimed, é possível oferecer um atendimento automatizado no WhatsApp, reduzindo o trabalho manual e organizando melhor as informações.
Portanto, para quem busca uma gestão integrada, recursos adaptados à rotina clínica e tecnologia para simplificar o trabalho diário, vale a pena contratar a Amplimed.
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As soluções da Amplimed são seguras?
A Amplimed utiliza recursos de segurança para proteger os dados armazenados e transmitidos pela plataforma. Entre as medidas de proteção estão a criptografia SSL, o armazenamento em nuvem e os recursos de backup.
Esses cuidados são importantes porque dados de saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD. Por isso, a proteção das informações exige medidas técnicas e administrativas que ajudem a impedir acessos não autorizados.
O software médico da Amplimed também oferece controle de permissões e auditoria de usuários. Além dos recursos do sistema, a clínica deve orientar a equipe e seguir as regras de tratamento de dados. Afinal, a segurança depende tanto da tecnologia contratada quanto das práticas adotadas no dia a dia.
Como saber se essa empresa é confiável?
Para avaliar se a Amplimed é confiável, considere o histórico da empresa, os recursos e a experiência de outros usuários. Desde sua fundação em 2014, mais de 70 mil profissionais utilizam a plataforma, que integra o Grupo RD desde 2021.
Outro caminho é consultar avaliações públicas. No Reclame Aqui, a Amplimed registra nota média de 8,8/10 entre abril e setembro de 2026, com 100% das reclamações respondidas e resolvidas.
Também vale buscar depoimentos de profissionais que utilizam a plataforma. A experiência de profissionais de saúde ajuda a avaliar seus benefícios na prática. Por exemplo, a fisioterapeuta Márcia Orback relata:
“Deixei a agenda de papel de lado e agora eu consigo acessar até pelo celular. A plataforma da Amplimed é fácil e acessível, a gente tem mais controle para ganhar tempo e agilidade.”
Por fim, antes de contratar, confira ainda as condições comerciais, como quais recursos estão incluídos no plano, se há cobranças adicionais e como funciona o cancelamento.
Dessa forma, você consegue avaliar tanto a reputação da empresa quanto a adequação da solução à sua clínica.
Como funciona o suporte e a implantação da Amplimed?
A Amplimed oferece suporte ao cliente, uma central de conhecimento e serviços de implantação e treinamento. Mas vale reforçar que os canais e as condições de atendimento devem ser confirmados de acordo com o plano contratado.
De uma forma geral, a implantação da tecnologia Amplimed prepara a plataforma para a rotina da clínica e pode envolver quatro etapas:
- Migração de dados: transferência dos arquivos do sistema anterior, conforme as condições técnicas e o escopo contratado;
- Configuração: organização dos recursos de acordo com os processos da clínica;
- Treinamento: orientação para médicos e equipe administrativa;
- Acompanhamento inicial: apoio durante a adaptação e o esclarecimento de dúvidas.
Por isso, recomendamos que, antes de iniciar a mudança, confirme quais etapas estão incluídas, os prazos e as responsabilidades de cada parte.
Como escolher uma plataforma de gestão em saúde?
A melhor escolha é aquela que atende às necessidades da clínica e oferece condições adequadas de uso, suporte e proteção dos dados. Sendo assim, antes de fechar contrato, estes passos podem te ajudar:
- Mapeie as necessidades
Identifique os principais desafios da rotina e os processos que são necessários centralizar.
- Compare os planos
Confira os recursos disponíveis, os limites de uso e os possíveis custos adicionais.
- Verifique as condições de contratação
Entenda as regras de cancelamento, a migração dos dados e os canais de atendimento.
- Teste a plataforma
Solicite uma demonstração e simule tarefas comuns, como agendamentos e preenchimento de prontuários.
Com esse passo a passo, fica mais fácil identificar se a solução acompanha as necessidades atuais da clínica e oferece recursos para apoiar sua evolução.
Se você busca integrar a gestão e simplificar a rotina do consultório, conheça os planos e recursos da Amplimed e veja como a plataforma pode atender às necessidades da sua equipe.
Perguntas frequentes sobre Amplimed é confiável
Ainda tem dúvidas sobre a plataforma? Confira as respostas às perguntas mais comuns sobre os planos, a empresa e as possibilidades de integração.
Os planos começam em R$ 89 por mês por profissional de saúde, mas os valores e recursos variam conforme a modalidade contratada. Consulte a página de planos para conferir as condições atualizadas.
A Amplimed passou a integrar o Grupo RD (Raia Drogasil) em 2021, após uma aquisição que ampliou a atuação do grupo no mercado de saúde digital.
A Amplimed API permite conectar a plataforma a outros sistemas para integrar dados e automatizar processos. As possibilidades dependem das integrações disponíveis e dos requisitos de cada projeto.
